Клиенты банка ВТБ24 имеют возможность проверять поступления и списания денежных средств по лицевому счету, используя выписку по карте. Данная функция удобна и доступна любому владельцу пластика настоящего банка.
Содержание [Скрыть]
Как заказать выписку по карте ВТБ 24
Получить выписку по карте ВТБ можно несколькими способами:
- Через банкомат.
- Через заказ выписки по карте онлайн.
Рассмотрим каждый из способов по отдельности.
Через банкомат
Получение выписки через банкомат удобен тем, что не требует интернета. Данным аппаратом вся информация предоставляется в сжатом формате, но доступным для чтения и понимания, и носит название мини выписка.
Для того чтобы осуществить получение данных на чеке, необходимо следовать следующему алгоритму:
- Вставить пластиковую карту в специальный слот.
- В открывшемся окне ввести четырехзначный ПИН – код, который является секретным и предоставляется клиенту в черном конверте вместе с картой. Данную комбинацию следует хранить отдельно от пластика.
- Когда секретный шифр введён, открывается меню, в котором необходимо выбрать «Информация по карте».
- После выбирается «Выписка».
Отчет формируется и распечатывается на небольшом листочке аналогично чеку, выдаваемому при получении, внесении денежных средств или запросе баланса.
По SMS
В настоящее время многие компании, офисы, банки предоставляют возможность получить выписку или другую информацию SMS сообщением. Но ВТБ 24 своим клиентам не предоставляет такой привилегии.
Получить данные по пополнению или списанию средств можно только при подключенной услуге SMS – оповещения и только в моменты проведения операций по счету. Иная возможность получения текстовых данных на телефон отсутствует.
Через контактный центр ВТБ 24
Операторы контактного центра ВТБ могут предоставлять любую интересующую информацию, волнующую клиента, но при помощи менеджера нельзя выяснить историю поступления, списания денежных средств, проведенных операций по счёту и многое другое, что включает в себя выписка. Также у сотрудников нельзя запросить отправить отчет на электронную почту.
Следует, что в данном случае операторы банка ВТБ24 бессильны, но они могут рассказать о доступных способах получения информации, о стоимости и о сроках, которые доступны для заявки.
Заказ выписки по карте онлайн
Все граждане активно пользуются Всемирной паутиной, поэтому востребованным способом является – получение выписки онлайн.
Получить отчет о проведенных операциях по счету можно после авторизации на сайте ВТБ24 онлайн, через браузер компьютера.
- На главном окне кабинета, отобразятся все имеющиеся карты.
- Наведением курсора следует выбрать необходимый продукт.
- Изображение пластика отразится, а в появившемся списке выбирается раздел «Выписка».
- Выбором птички в графе «Период выписки», можно выбрать историю от 3 дней до месяца или открыв календарь указать желаемую дату.
- Полученный отчет можно наглядно просмотреть на странице или произвести его экспорт в формате PDF, CSV, XML, осуществить печать или отправить на адрес электронной почты.
- В случае выбора первых трех возможностей, браузер автоматически скачает на персональный компьютер документ, если выбрана прямая печать, то откроется окно, в котором необходимо выбрать принтер и нажать на «Печать». Когда нужно данные выслать на e-mail, то после нажатия на запрос появляется окно, в котором и прописывается адрес и подтверждается клавишей «Отправить».
Когда клиент осуществляет авторизацию через мобильное приложение ВТБ, действия немного отличаются от обычной онлайн регистрации.
- После авторизации в приложении, на первом плане располагаются карты, из которых следует выбрать необходимую.
- Нажав на изображение пластика, откроется меню «Счет и карты», а после раздел «Выписка».
На этом действия заканчиваются, поскольку система автоматически отобразит доступный период в списке, с указанием даты, наименования операции, размера денежных средств и иной необходимой информации.
Стоимость выписки и ограничения
Банк предоставляет своим клиентам выписку без взимания какой-либо комиссии.
Исключением является способ SMS – оповещение, за данную опцию, которая подключается вместе с тарифом, взымается ежемесячная плата, списываемая автоматически с указанного счета, в размере 59 рублей.
Какая информация отображена в документе
Выписка необходима пользователям карты, для того, чтобы можно было наблюдать за операциями по счету, поэтому, информацией, предоставляемой клиенту через банкомат, является:
- Дата и время запроса.
- Номер карты.
- Номер банкомата и адрес его расположения.
- Дата совершения операций и суммы с обозначениями «+» и «-», что в свою очередь означают поступления и расходные операции.
- Наименование валюты.
- Доступный остаток по счету.
Кроме того, в таком отчете видно какая комиссия взымается за пользование картой и описание операций.
Можно ли получить выписку ВТБ 24 за другого человека
ВТБ 24 надежный и безопасный банк. Все каналы тщательно закодированы и доступны только настоящим клиентам с присвоенными индивидуальными логинами и паролями. Эти данные выдаются в дополнительном черном конверте, чтобы избежать утечки информации на сторону. Упаковка надежная тем, что на ней имеется пунктирная полоска, по которой открывается пакетик и которая не подлежит восстановлению или заклеиванию.
Получить выписку, используя логин и пароль, а так же сотовый телефон (для введения подтверждающего шифра) можно только незаконно или с разрешения владельца. Банк это отследить не сможет.
В отделении ВТБ24 информационную выписку могут предоставить только после предъявления паспорта и подтверждения личности. Третьим лицам информация не разглашается.
Единственным, более доступным и менее контролируемым способом является получение выписки через банкомат. Если владелиц карты попросит сделать за него выписку и предоставит ПИН-код, то совершить операцию не составит труда.
Но специалисты рекомендуют не разглашать индивидуальную информацию и следить за безопасностью и конфиденциальностью.