ВТБ привилегия

ВТБ 24 работает для своих клиентов, создавая новые предложения, опции и функции. Активным пользователям карт, банк предлагает воспользоваться программой «Привилегия», которая позволит держателям пластика сократить время на обслуживание банком, получать бонусы, чувствовать себя VIP клиентом.

Подробнее о сервисе Привилегия

Сервис Привилегия оценят активные клиенты, которые часто пользуются продуктами банка или желают получать высокое качество обслуживания.

Привилегированные пользователи имеют специальные условия по вкладам и кредитам, получают бонусы, личного менеджера или брокера, возможность экономить время на визитах в банк, путем звонков и посвящения специалистов в планы, которые тому необходимо решить.

Карта Привилегия от ВТБ

Банк предлагает два вида привилегированной карты:

1. Статусная дебетовая.
2. Премиальная кредитная.

Для первой характерно наличие пяти бесплатных карт с повышенным лимитом снятия. Открытый счет может быть в трех валюта (рубль, доллар США, евро). Наличие премиальных программ предоставляет дополнительные скидки пользователям.

Кредитная карта является статусной со сниженной процентной ставкой в размере 18%. По данному продукту предусмотрена абонентская плата за обслуживание в размере 850 рублей.

Клиент может пользоваться кредитными средствами без начисления процентов в течение 50 дней, которые считаются льготным периодом. Доступная сумма кредита значительно выше, чем для других категорий клиентов.

Преимущества

Привилегированный клиент банка приобретает ряд преимуществ, которые позволят сохранить пользователю свое драгоценное время, получить скидки на покупки, воспользоваться бонусами и многое другое.

Приобретенные привилегии по программе осуществляются по следующим направлениям:

1. Телефонный банк.
2. Консьерж.
3. Персональный менеджер.
4. Вклады.
5. Инвестиционные услуги.
6. Кредитование.
7. Повышенные лимиты снятия.
8. Скидки на покупки.
9. Специальные программы.
10. Бонусы по карте.
11. Премиум офисы ВТБ.

Понять, в чем состоят плюсы данных опций, позволит их полное изучение.

Телефонный банк

Уникальным отдельным сервисом «Привилегии» является телефонный банк. Звонок по специально закрепленному номеру позволит отдать распоряжение на выполнение необходимой операции. Клиент не потратит времени на посещение банка или на авторизацию на сайте.

Консьерж

Воспользоваться услугами консьерж-службы возможно 24 часа в сутки, без выходных. При обращении клиенту приставляют консьержа, но не персонального, а только на время решения вопроса, консультации, оформления брони или приобретения товаров и услуг.

Список оказываемых действий таким специалистом достаточно широк, например:

1. Организация путешествий (покупка билетов, гиды и переводчики, заказ услуг бизнес-залов и fast track в аэропортах).
2. Организация досуга (бронирование столика в ресторане, покупка билетов в оперу и многое другое).
3. Заказ доставки (цветов, подарков, элитных аксессуаров).
4. Услуги в деловой сфере (заказ курьерских услуг, заказ услуг переводчика).
5. Вызов такси и организация трансферов (организация проходов в ночной клуб, на VIP-вечеринки).
6. Подбор и рекомендация квалифицированных специалистов (домашний персонал, юристы, спортивные инструкторы и другие).
7. Медицинская поддержка (запись на прием к врачу, неотложные и плановые медицинские рекомендации, контакты медицинских учреждений).
8. Юридическая поддержка.

При осуществлении своих функций специалист работает по проверенным и надежным каналам, не обращаясь к объявлениям физических лиц.

Банк гарантирует, что специалист примет необходимые меры в минимальные сроки.

Работники банка обращают внимание клиента на то, что действия консьержа законны, но даже им нельзя предоставлять свои данные пароля и логина. Для осуществления действий службы, в этих данных нет необходимости.

Услуги службы предоставляются бесплатно.

Персональный менеджер

Когда у клиента возникают вопросы по продуктам и услугам банка, персональный менеджер окажет профессиональную поддержку и поможет в решении финансовых вопросов.

В обязанности специалиста по программе «Привилегия» входит:

1. Проведение операций.
2. Оформление документов.
3. Помощь в финансовых инструментах.
4. Планирование финансов.

Вклады

По сохранности денежных средств и их приумножения предусмотрено несколько видов привилегированных вкладов, которые доступны в рублях, долларах США, евро, фунтах стерлингов и швейцарских франках.

• Вклад «Выгодный Привилегия». При открытии в интернет-банке максимальная ставка может составить до 7%. Минимальная сумма вклада от 700 000 рублей, а срок от 91 до 1830 дней. По данному предложению не предусмотрено пополнение и снятие в течение всего срока.

• Вклад «Пополняемый Привилегия». При открытии максимальная ставка может составить до 6,45%. Минимальная сумма вклада от 700 000 рублей, а срок от 91 до 1830 дней. По данному предложению предусмотрено пополнение, а снятие в течение всего срока нет.

• Вклад «Комфортный Привилегия». При открытии максимальная ставка может составить до 3,95%. Минимальная сумма вклада от 700 000 рублей, а срок от 181 до 1830 дней. По данному предложению предусмотрено пополнение и многократное снятие в течение всего срока.

Инвестиционные услуги

Персональный менеджер проконсультирует по инвестированию капитала.

Банк предоставляет брокерское обслуживание на льготных условиях на российских и зарубежных торговых площадках. Клиенту не надо тратить время на составление финансовых решений, так как сотрудники банка предоставят готовые сбалансированные портфели акций и еврооблигаций.

Сервис своему потребителю открывает международный валютный рынок, обеспечивая выгодный доступ к торгам.

Банк предоставляет данные надежных компаний предоставляющих услуги по покупке, продаже и обмен паев инвестиционных фондов.

Кредитование

В рамках программы «Привилегия» минимальная процентная ставка по кредитованию составляет 5,5%, характерная для автокредита, сроком до 7 лет и суммой до 7 млн. руб.

Если клиент желает получить ипотеку, то минимальная граница исчисления процентной ставки от 9,5, со сроком кредитования до 30 лет. Заявка на получение кредита будет рассмотрена в том случае, если приобретается жилье в новостройке или на вторичном рынке. Будущему заемщику необходимо внести первоначальный взнос от 10% от заявляемой суммы.

Получить кредит наличными можно под процент от 13,5% на срок до 5 лет. Сумма не может превышать 5 млн. рублей. Процедура оформления для данной операции очень проста и требует однократного посещения офиса.

Повышенные лимиты снятия

У большинства обладателей карты возникает проблема при снятии денежных средств со своих пластиков, но и эту сложность решает текущая программа. При подключении системы в банке, специалист оценит финансовую историю владельца и при необходимости поднимет доступную границу.

Клиенту больше не придется по несколько раз начинать процедуру снятия денежных средств или вовсе приходить через временные интервалы, когда сумма очень большая.

Специальные программы

Владельцам пакета «Привилегия» доступны четыре сервисные программы, которыми можно воспользоваться как одной, так и несколькими.

Предложения понравятся любителям путешествий, ярких впечатлений, автовладельцам и лицам желающим сберечь и приумножить свои средства.

Каждая из программ характеризует себя сама:

1. Путешественник. Клиенту предоставляются мили за покупки, страхование в путешествиях, комфортные бизнес-залы.
2. LifeStyle. Cash back за покупки от 1 до 5%, круглосуточная юридическая консультация, медицинская поддержка.
3. Авто. Cash back за услуги 1%, за топливо и парковку 5% и функция «Помощь на дорогах», которая подразумевает подвоз топлива, консультации технические и юридические через телефон и многое другое.
4. Сбережения. На открытый накопительный счет, для которого необходимо оформить карту категории Visa Signature или MasterCard World Black Edition с программой «Сбережения», начисляется до 10,5% годовых в рублях.

Бонусы по карте

У клиентов приобретается уникальная возможность получать бонусы на карты в виде cash back от 1% до 5% в зависимости выбранной категории и карты.

Расплачиваясь премиальной кредитной картой можно получить возврат 1%, от потраченной суммы оплаты в магазине. Вернуть 5% можно по Автокарте в категориях «Автозаправки» и «Парковки» и по Карте впечатлений, в категориях «Рестораны», «Кафе», «Театр, кино, музей».

По карте Мира можно получить по 4 мили за каждые 100 рублей. Накопленные бонусы предоставляется возможным потратить на бронирование автомобилей, на покупку билетов, гостиницы.

Премиум офисы ВТБ

Любой офис ВТБ окажет индивидуальное обслуживание без ожиданий и очередей, но кроме того клиент может обратиться в любой премиальный офис банка.

В городе Москва таких офисов несколько:

• VIP-зона ДО «Садовое кольцо», ул. Мясницкая, д. 35.
• Дополнительный офис «Башня Федерации» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), Пресненская наб., д. 12.
• Дополнительный офис «Гоголевский» Банка ВТБ (ПАО), Гоголевский бульвар, д.5, стр.1.
• и другие.

Как получить Привилегию?

Получить комфортную и удобную программу банка можно обратившись в офис, и оформить дебетовую карта Visa Signature или MasterCard Black Edition. Наличие такого пластика обеспечит особое внимание и привилегии.

Кто может получить?

ВТБ 24 предлагает данный сервис всем частным лицам, желающим играть по своим правилам. Клинт должен иметь возможность своевременно вносить ежемесячные платежи за обслуживание.

Стоимость обслуживания

Стоимость обслуживания по сервису будет завесить от выбранной основы и статуса выполнения ее условий. Если требования не соблюдены, то клиент должен вносить ежемесячно платеж в размере 2500 рублей.

Как получить бесплатное премиум обслуживание?

Когда хоть одно из четырех выдвинутых условий выполнено, клиенту предоставят премиум обслуживание.

К вариантам бюджетного пользования программой относят:

1. На вкладе клиента имеется сумма, превышающая 2 млн. рублей.
2. Расходы по пластику в месяц превышают 55 тыс. рублей.
3. На мастер-счете за месяц осуществлялись пополнения и их сумма не менее 120 тыс. рублей.
4. Потребитель имеет портфель с облигациями и акциями.

Выполнение условий проверяется специалистами банка ежемесячно и в случае не выполнения требований, клиенту в бесплатной Привилегии будет отказано и со счета автоматически спишется ежемесячный платеж.

Поддержка для премиум клиентов

Владельцы премиума защищены юристами, медиками, опытными сотрудниками, в лице консьержа и индивидуального менеджера.

Клиенты в любой сложной ситуации, 24 часа в неделю, могут обратиться за помощью в дороге, в путешествии, в работе и просто в обычной жизни, в зависимости от подключенных опций и пакетов для данного сервиса.