Сегодня трудно представить проведение банковских расчетов без интернета. Заплатить за определенные услуги, перевести средства бизнес-партнерам или родственникам на карточный счет, заплатить за товары можно не выходя из дома или офиса. Удобство использования онлайн-ресурсов, позволяющих проводить платежи быстро, комфортно – главное преимущество, предоставляемое онлайн-сервисами любого современного финансового учреждения. Не стал исключением и ВТБ 24.
Содержание [Скрыть]
Подключение ВТБ 24 Онлайн
Установить ВТБ 24 Онлайн можно через магазин приложений. В строку поисковика нужно просто ввести слово «ВТБ», скачать приложение и установить на свое устройство. Воспользовавшись адресом https://online.vtb.ru. клиент банка ВТБ 24 может зарегистрироваться путем введения номера своей карты, выданной банком и пароля. После нажатия кнопки «Далее» клиент попадает на страницу, в которой уже присутствуют все его карты, счета, вклады, кредиты.
Чтобы осуществлять банковские операции без посещения банка нужно подключить услугу ВТБ 24 Онлайн.
Чтобы реализовать эту задачу, нужно единоразово обратиться в ближайший офис этого финучреждения, захватив с собой паспорт, чтобы получить доступ к ресурсу, активировав его в банкомате ВТБ 24. Для этого нужно воспользоваться меню банкомата, и выбрать функцию «Настройки».
Можно скачать мобильное приложение «ВТБ 24 Онлайн», и получить круглосуточный доступ к сервису через мобильный телефон.
Регистрация
Для регистрации нужен только компьютер и интернет. Чтобы пройти процедуру нужно ввести на официальном сайте ВТБ 24 свои паспортные данные, электронный адрес, номер мобильного телефона. На электронную почту при правильном введении ее адреса придет письмо, которым нужно подтвердить регистрацию на сайте банка.
Для работы в онлайн сервисе не нужно устанавливать дополнительные программы, он функционирует в обычном браузере с оповещением проведенных операций через электронную почту или смс уведомления.
Клиентам банка предоставляется возможность пользоваться тремя видами доступа в интернет-ресурсу ВТБ 24:
- информационным;
- стандартным;
- расширенным.
Выбор вида доступа зависит от целей пользователя, типа выполняемых операций. Тем, кто планирует исключительно получать информацию по движению денежных средств на счету, могут использовать информационный вариант.
Расширенный доступ предоставляется за определенную плату: подключение стоит 500 руб. Воспользовавшись последним вариантом, клиент может безлимитно и не ограниченно проводить любые финансовые операции с личными средствами.
Личный кабинет ВТБ 24 Онлайн
Личный кабинет клиента позволяет полноценно использовать услуги, предоставляемые банком ВТБ 24. С помощью этого сервиса можно выполнять операции:
- по оплате услуг ХЖКХ, пополнять мобильный телефон, интернет, ТВ и др.;
- переводить средства с карты на карту или по реквизитам получателя;
- открывать, управлять вкладами, накопительным счетом;
- оплачивать товары, услуги;
- следить за состояние счета и движением средств по нему и др.
Мобильное приложение ВТБ 24 Онлайн
Использование мобильного приложения позволяет иметь всегда рядом полноценный банк с круглосуточным доступом. Можно в любое время отследить состояние счета, карты, вклада, кредита, переводить деньги, выполнять финансовые операции с помощью мобильного телефона.
Мобильное приложение устанавливается для Android, iPhone, iPad, Windows Phone, обслуживается бесплатно.
Где загрузить?
Чтобы воспользоваться такой возможностью, нужно подключить систему «Телебанк». Для этого придется обратиться в ближайший офис банка ВТБ 24. Специалист банка поможет подключить и настроить приложение для его полноценной работы.
Можно также воспользоваться сканером QR-кодов для iPhone, iPad.
Для Android: Открыть в телефоне Play Market, найти «ВТБ 24» или ВТБ «Онлайн» и загрузить его на свой телефон. Можно воспользоваться своим аккаунтом в Google Play или установит приложение с помощью сканера QR-кодов на своем Android.
Для Windows Phone: В этом случае используется приложение Nokia store для телефонов Nokia, которое нужно скачать. Приложение устанавливается также с телефона через сайт www.vtb.ru: нужно войти в «Мобильный банк», перейти в подраздел «Приложение для Windows Mobile» и загрузить его.
Приложение загружается также через компьютер с последующей установкой на телефон через проводное соединение. Можно загрузить его и через сканер QR-Code телефона.
Функционал
Использование сервиса ВТБ 24 Онлайн это возможность:
- оплачивать услуги любого вида связи;
- расплачиваться по коммунальным платежам;
- перечислять и получать деньги, используя электронные кошельки;
- осуществлять управление вкладами;
- продавать, покупать инвалюту;
- переводить средства по банку и в другие финучреждения;
- формировать шаблоны проводимых операций, отслеживать всю их историю;
- при необходимости срочно заблокировать карточку;
- просматривать реквизиты счетов, карт, отправлять их по электронной почте;
- менять пароль входа;
- находить ближайшие банкоматы, узнавать график работы, адреса, маршруты к отделениям ВТБ 24;
- узнавать валютные курсы и драгметаллов.
SMS оповещения
Владельцы банковских карт ВТБ 24, мастер-счетов могут самостоятельно подключить функцию смс-оповещений, воспользовавшись банкоматом или сервисом ВТБ-Онлайн.
Для подключения через банкомат нужно вставить магнитную карту в приемник карт магнитной полоской вниз. При проведении этой операции взимается комиссия банка в момент подключения карты, поэтому на ней должны быть средства, достаточные для оплаты этой услуги.
После введения пин-кода нужно выбрать функцию «Настройки», выбрать вкладку «SMS-оповещение», выбрать «Карты+». Далее нужно ввести номер телефона, который будет принимать сообщения и нажать «Продолжить». Для завершения подключения нужно подтвердить его.
Преимущества ВТБ 24 Онлайн
При выполнении финансовых операций через ВТБ 24 онлайн комиссия минимальная по сравнению с комиссией банковского отделения, или она вообще отсутствует.
Для работы с мобильной версией нужно произвести настройку личного кабинета с отражением всех необходимых для клиента функций и управлять им горячими кнопками, которые используются для наиболее часто выполняемых операций.
Создание шаблонов наиболее часто проводимых операций позволяет проводить платежи в несколько кликов.
Отложенные платежи можно осуществлять автоматически после того как средства поступят на счет клиента. Универсальность онлайн сервиса позволяет пользоваться картами не только банка ВБТ 24, но и других финансово-кредитных учреждений.
Поддержка ВТБ 24 Онлайн
Служба поддержки ВТБ 24 консультирует клиентов при помощи онлайн-сервисов. Чтобы задать вопрос и получить ответ на него нужно пройти по ссылке «Оставить отзыв», «Задать вопрос» на главной странице сайта банка https://www.vtb24.ru. Специалисты постараются ответить на протяжении максимально короткого промежутка времени.
Для клиентов ВТБ 24 созданы группы в соцсетях Facebook https://www.facebook.com/vtb24/, Вконтакте https://vk.com/vtb_bm, где регулярно появляются свежие новости банка, идет активное общение между клиентами и персоналом этого финучреждения.
На портале Banki.ru присутствует представитель банка, который помогает клиентам решать их вопросы, касающиеся услуг, предоставляемых ВТБ 24. Здесь также есть реальные отзывы клиентов по сотрудничеству с банком.
Правила безопасности
Важно соблюдать правила безопасности при использовании онлайн-банкинга от ВТБ 24:
- ни при каких обстоятельствах не сообщать по электронной почте данные клиента – пароля, логина, одноразовых кодов, информации, размещенной на обратной стороне карты;
- при отмене операции не вводить одноразовые коды, поступившие в виде sms;
- не вводить № телефона, карты, прочую личную информацию при входе в онлайн-систему;
- чтобы получить sms, не требуется подтверждение номера телефона;
- лицам, представившимся сотрудниками ВТБ 24 никогда не сообщать одноразовые коды, № карты;
- использовать только лицензионное ПО, антивирусные программы;
- использовать персональный брандмауэр на ПК зля защиты от несанкционированного доступа;
- не подключаться к онлайн-банку на сомнительных ПК;
- если мобильный телефон, какие-либо данные, для работы в онлайн-банке утрачены, нужно сразу же уведомить банк, заблокировать доступ к сервису;
Тарифы ВТБ 24 Онлайн
Практически все функции, подключаемые в онлайн-банке ВТБ 24, можно получить бесплатно за исключением подключения ДКО. Плата за работу в ДКО снимается поквартально и составляет 249 рублей.