Возврат страховки по кредиту ВТБ 24

Оформление и получение кредита потребительского или ипотечного в банковской организации предполагает заключение страхового договора на случай лишения трудоспособности, потери работы и жизни клиента. Страхование позволяет банку уменьшить финансовые риски, а заемщику рассчитывать на то, что в случае непредвиденных жизненных ситуаций, страховая компания возьмет на себя долговые обязательства.


Содержание [Скрыть]

 

 

Хотя процедура страхования необязательна, чаще всего заемщики добровольно оформляют страховку. Так как произошли изменения в законодательстве, у многих возникает вопрос о том, каким образом осуществить возврат страховки после того, как кредит получен.

Как вернуть страховку за кредит «ВТБ 24»

Клиенты, желающие получить заемные средства, в 99% случаев принимают решение о заключении договора страхования. Это увеличивает шанс одобрительного решения и снижает процентную ставку за пользование кредитом.

Но следует знать, что страховку можно вернуть и, благодаря действующему с начала июня 2016 года распоряжения ЦБ РФ, процесс этот упрощен: введен период охлаждения равный 5 рабочим дням.

В 2018 году срок действия периода продлен до 14 дней.  Страхователь может в это время, после заключения договора, отказаться от него, а страховщики обязаны вернуть полностью страховую сумму.

Основное условие, чтобы в течение этого времени не произошел непредвиденный несчастный случай.

В каком случае можно вернуть страховку

Возможен возврат добровольной страховки по дополнительным страховым услугам, сопутствующим оформлению кредитов:

  • наличных;
  • безналичных;
  • товарных.

Решение проблемы возврата зависит от причины обращения.

1.) Когда недобросовестный банковский сотрудник ввел заемщика в заблуждение при заключении договора, кредитуемый может рассчитывать на 100% возврат страховки. Чаще всего, подобная спорная ситуация разрешается в зале судебных заседаний. Навязанная услуга позволяет вернуть все деньги, уплаченные за услуги страхования. Однако процесс обращения в суд сопряжен с определенными рисками.

Суды, принимая решения уделяют внимание следующим условиям:

  • потребителю не был разъяснен вариант отказа от страхования;
  • анкета автоматически содержала информацию о согласии на приобретение страхового продукта;
  • потребителю не была разъяснено для чего необходимо страхование.

2.) Упрощенный способ вернуть страховку возможен тогда, когда страхователь письменно уведомляет страховщиков об отказе от договорных обязательств.

Прекращение происходит преждевременно на основании того, что риск возможности непредвиденного негативного случая стал ничтожным. Конечно, до этого момента не должно произойти событие, которое, по договору, считается страховым.

Если клиент успел подать заявление в течение 14 суток, в так называемый период охлаждения, у него имеется возможность получить полную сумму страховки, которая будет возвращена на его расчетный счет в очень короткий срок, составляющий 10 дней.

Если заемщик подаст заявительный документ позже, страховая компания вернет страховку, но высчитает деньги, которые ушли на оказание услуги в период действия договора.

3.) Более вероятный путь получить назад часть страховой премии за срок страхования, которым не пришлось воспользоваться. Когда пожелает клиент может отказаться от услуг, указанных в страховке. Согласно ст. 32 закона, защищающей потребительские права, страхователь, при возращении долга раньше срока в который действует договор, вправе требовать возврат взносов за страховку.

Страховщик обязан вернуть деньги за тот период, в который услуги страхования оказались неактуальными, если условия договора страхования этому не противоречат. Заявление с просьбой сделать возврат пишется тогда, когда сообщается банку информация о возможности вернуть долг раньше запланированного срока или после того, как кредит полностью погашен.

В каком случае вернуть страховку не получится

Не удастся вернуть страховку, которая является обязательной и обеспечивает кредиты под залог движимого и недвижимого имущества:

  • КАСКО, когда приобретается автомобиль в кредит;
  • страхование недвижимости, при приобретении жилья в ипотеку или оформлении крупной банковской ссуды, при которой недвижимость служит гарантом выплаты.

Новые нормы, касающиеся возврата страхового взноса в «период охлаждения», не действуют на коллективные договоры, заключаемые в «ВТБ 24» после 1.02.2017, сторонами в котором являются:

  • страхователем — кредитная организация;
  • страховщиком — страховая компания.

Заемщик, лишь присоединяется к страхователю.

Возврат невозможен, если кредит погашен в срок, указанный в договоре. Условия договора считаются исполненными и другие правоотношения вытекать из него не могут.

Порядок действий

Банк «ВТБ 24» в индивидуальном порядке рассматривает заявления на возврат страховки. Очень важными для положительного решения являются показатели своевременности и обоснованности. Если клиент принял решение вернуть уплаченные страховые взносы, причины при этом, не противоречат условиям договора, порядок его действия будет следующим.

Куда обращаться

Вся процедура производится в подразделении банка, выдавшего кредит. Страхователь предоставляет пакет документов, а менеджер, регистрирует их и описывает. Передача документов в компанию, занимающуюся страхованием, возлагается на «ВТБ 24».

На принятие решения отведено две недели. В случае одобрение возврата, денежные средства перечисляются на реквизиты клиента, указанные в заявлении.

Возможен отказ, после которого заемщик может обратиться в Роспотребнадзор, а затем в суд.

Необходимые документы

Потребуются документы, которые позволят начать процесс возврата:

  • удостоверение личности;
  • справка, свидетельствующая о неимеющейся задолженность по кредиту;
  • заявления: на отказ от услуг и возврат взносов;
  • договор страхования в «ВТБ 24» (копия);
  • заявление свидетельствующее о присоединении к коллективному договору страхования.

Заявление на возврат

Заявление на возврат пишется в обычной форме и должно содержать обязательные пункты:

  • наименование адресата;
  • личные и контактные данные заявителя;
  • реквизиты договора на кредит;
  • причины отказа;
  • сумма, внесенная за полис;
  • номер счета для перечисления.

Образец заявления

Плюсы и минусы возврата страховки

Перед тем, как оформлять займ, следует внимательно изучить условия его предоставления. Если страхование не является обязательным и  является обременительным для заемщика, еще на этапе подписания договора, следует категорически отказаться от него.

Иначе, если не уложиться в предоставленный Банком России короткий срок для отказа, можно потратить на юристов и судебные издержки, сумму значительно превышающую страховые потери.

Кроме того, избавление от страховки может стать неэффективным, если заемщику придется столкнуться с объективными финансовыми трудностями, связанными с проблемами со здоровьем или трудоустройством.

Право банковской организации предложить все возможные услуги и объяснить их преимущества и недостатки, право потребителя получить назад средства за неиспользованную или необязательную страховку.

Комментирование закрыто.

Курсы валют

Евро (EUR)
Покупка Продажа
67.84 (

+0.01

)
71.3
Доллар США (USD)
Покупка Продажа
62.52 65.63

Конвертер валют

Справочная служба ВТБ

8 (800) 100-24-24

Бесплатный звонок по России