Любой человек, у которого есть банковская карта, должен точно знать, как можно быстро проверить остаток денег на счете.
Содержание [Скрыть]
ВТБ предлагает своим клиентам несколько способов.
Наиболее популярным и удобным является проверка по СМС, но есть и дополнительные варианты.
Как узнать баланс карты ВТБ
Баланс карты ВТБ можно проверить следующими способами:
- через СМС;
- в мобильном приложении;
- в банкомате или терминале.
Есть и другие варианты, менее популярные варианты.
Через СМС
Банк предлагает своим клиентам бесплатный сервис «СМС-сообщения». С его помощью можно проверять деньги на счетах и дебетовых, и кредитных карт банка ВТБ. Предварительно потребуется подключить сервис. Это можно сделать в банке при получении карты или самостоятельно.
Порядок действий:
- В любом банкомате ВТБ войдите в меню с помощью карты.
- Выберите «Вклады и услуги».
- Активируйте пакет «Карты+».
Теперь вы всегда сможете проверить баланс карты по СМС. Если вам сложно подключить сервис самостоятельно, обратитесь в отделение банка к специалисту в любое удобное вам время.
Этот способ проверки баланса является самым популярным, т. к. имеет хорошие плюсы:
- возможность получения информации, даже, если отсутствует интернет;
- проверять баланс можно сколько угодно раз, ограничений по количеству запросов нет;
- комиссия за операцию на взимается;
- результат будет получен уже через несколько секунд.
Обратите внимание, чтобы узнать баланс карты ВТБ через СМС, набирать сообщение нужно с номера телефона, который подключен к карте.
Как проверить баланс карты ВТБ через СМС:
- На телефоне набрать команду *124#, нажать копку вызова.
- Ввести «login» и последние 4 цифры карты.
- Нажать «Вызов».
- После запроса результат поступит в течение нескольких секунд.
Когда вы впервые запрашиваете баланс карты ВТБ по СМС, система запросит «login». Нужно нажать цифру «0» и дождаться звонка от службы поддержки банка. Специалист попросит подтвердить личность и установит «login», который вы будете использовать при последующих проверках. Код состоит из комбинации цифр, которую лучше записать в телефон, чтобы не забыть.
В мобильном приложении
Держатели карт, установившие мобильное приложение ВТБ Онлайн к себе на телефон, всегда будут знать свой актуальный баланс. Данные об остатке счета расположены на главном экране.
Какие плюсы у такого способа:
- проверить баланс можно за несколько секунд;
- не нужно заказывать логин;
- на экране будет сумма с учетом последней транзакции;
- это бесплатно.
Есть и недостатки:
- если отсутствует интернет или закончился трафик, воспользоваться мобильным приложением не получится;
- в мобильном приложении в нужный момент могут проходить технические работы;
- мобильное приложение может не работать по ряду причин, независящих от банка.
В банкомате или терминале
Можно узнать баланс карты в любом ближайшем банкомате или терминале ВТБ. Узнать месторасположение устройства самообслуживания можно на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы» ВТБ24.
Здесь же вы сможете получить точный адрес и режим работы. Чтобы воспользоваться банкоматом, вам потребуется пин-код.
Как узнать сколько денег на ВТБ карте через банкоматы и терминалы ВТБ:
- Вставьте банковскую карточку в картоприемник.
- Введите ПИН-код.
- Нажмите кнопку «Баланс».
- Выберите способ получения сведений: на карту или на чек.
- Получите данные.
Плюсами этого варианта являются:
- не нужно запрашивать логин;
- баланс будет предоставлен с учетом всех операций;
- можно распечатать чек с подтверждением наличия остатка денег.
Минусы:
- потребуется идти к банкомату;
- подстраиваться под режим его работы;
- при проверке баланса в банкомате стороннего банка будет взыскана комиссия, кроме того, сведения могут быть устаревшие.
Другие способы
Кроме самых доступных и популярных, есть и дополнительные способы проверить карту ВТБ на наличие денег:
- Узнать, сколько денег на карте можно через обращение в любое отделение банка с паспортом. Специалист проверит вашу личность и предоставит необходимые сведения по всем счетам, открытым в кредитной организации. Услуга бесплатная.
- С помощью сервиса USSD. Порядок действий будет одинаковым, как при проверке баланса по СМС, воспользоваться им можно, если нет интернет, однако требуется наличие сотовой связи. Также вам потребуется установить логин при первом обращении.
- В личном кабинете ВТБ Онлайн. Данные о балансе будут на главной странице вашего аккаунта. Войти в личный кабинет можно как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона. Запросы баланса можно делать сколько угодно раз, бесплатно. Данные будут актуальными. Однако способ требует наличия интернет.
- По телефону. Способ доступен зарегистрированным пользователям ВТБ Онлайн или при подключении сервиса «ТЕЛЕИНФО». Сервис можно подключить в любом отделении ВТБ. Между банком и клиентом будет заключено дополнительное соглашение. Для проверки баланса нужно позвонить на номер 8 800 100-24-24. При первом получении сведений также потребуется логин, в последствии будет достаточным идентифицироваться у оператора путем называния последних 4-хц цифр карты и логина. Звонить можно в любое время, круглосуточно, комиссии нет.
- Через IVR. Проверить баланс карты можно с помощью интерактивного голосового меню. Вам потребуется в автоматическом режиме вводить цифры и символы по схеме: +7 (800) 100-24-24 – 1 – логин – # – последние 4 цифры номера пластика – #. Это также бесплатная услуга.
Уведомления об изменениях баланса
Чтобы получать оповещения из банка об изменениях баланса, можно подключить push-уведомления или СМС.
Оповещения из банка будут приходить на мобильный телефон или на компьютер.
Возможности push-уведомлений или уведомлений по СМС:
- Можно выбрать только те оповещения, которые важны, например, изменения баланса.
- По пакету «Базовый» можно подключить 6 основных событий, главное – поступление зарплаты и пенсии, срок действия карты. Комиссии нет.
- По пакету «Карты+» подключаются 20 событий, в т. ч. оповещения при оплате покупок с карты, поступление и списание денег, платежи и переводы, операции в ВТБ Онлайн, проценты по вкладам, овердрафт и т. д. Комиссия 59 рублей, ежемесячно.
Подключить push-уведомления можно в мобильном приложении или в ВТБ Онлайн, в разделе «Настройки», подразделе «Уведомления».
Получать уведомления о состоянии баланса можно ежемесячно на электронную почту, если вы подключите специальный сервис. Услуга платная.
FAQ
Почему не приходят смс-оповещения об операциях?
При подключенном сервисе, причинами не поступления смс-оповещений могут быть:
- услуга не оплачена и на счете недостаточно средств для оплаты;
- обновление системы;
- введен ошибочный номер телефона или номер заблокирован;
- сообщения попадают в папку «Спам».
Можно ли узнать, сколько денег на чужой карте?
Это можно сделать только, если держатель карты оставил вам свои идентификационные сведения и логин. В противном случае, узнать баланс карты, принадлежащий третьему лицу, можно только в отдельных, установленных законом случаях, по официальному запросу в банк.
Вывод
- Держатели карт ВТБ должны точно знать, как узнать баланс карты через СМС или другими способами, т. к. информация часто бывает нужна срочно.
- Проверять баланс можно и дебетовых и кредитных карточек.
- Проверить остаток денег на карточном счете ВТБ можно мгновенно, бесплатно, онлайн, без интернета, с посещением представительства кредитной организации или, не выходя из дома.
- Вы можете воспользоваться любым из предложенных способов.
- Часто для получения данных требуется логин, поэтому его лучше заказать заранее, при получении карты в отделении банка и записать в телефон, чтобы использовать при необходимости.