Социальные карты москвича

Жителям Москвы, со столичной пропиской, давно доступен универсальный инструмент, облегчающий многие повседневные задачи – социальная карта москвича ВТБ Мир или Mastercard. Она обеспечивает безопасное и удобное получение различных выплат, удобство в оплате услуг или различных товаров.

В первую очередь, СК москвича выдается льготным категориям населения, но получить ее может каждый желающий (при условии постоянной регистрации в Москве).

Ниже вы узнаете о возможностях карты и условиях ее получения.

Социальная карта москвича ВТБ: что это такое

По внешнему виду она похожа на стандартную банковскую карточку. Функционалом тоже – как и другие дебетовые карточки, она предназначена для начисления зарплаты или выплат от государства. Но в первую очередь, на нее перечисляют пенсии, пособия, стипендии,другие виды социальных выплат. Баланс карточки пополняют и с собственных средств. Использовать карту для расчетов можно точно так же, как и любую банковскую. Но этим функционал пластика не ограничивается. По сути – это персональный, именной электронный ключ к инфраструктуре Москвы.

Выпуском карточек занимается банк ВТБ и Московский банк. На каждом пластике есть логотип банка, который его выпустил, обязательно присутствуют данные владельца, его фото и подпись.

Возможности СК от ВТБ

Прежде чем перейти к вопросам оформления карточки, стоит понять, как пользоваться пластиком и в каких целях. В этом пластиковом документе совмещаются такие функции:

• банковская дебетовая карта;
• удостоверение личности (указаны данные и фото владельца);
• предоставление льготного или бесплатного проезда в общественном транспорте (но только столицы и МО);
• альтернатива ОМС для предъявления в медицинских учреждениях города и области;
• получение скидок на товары, услуги;
• перечисление выплат из бюджета, денежной помощи;
• возможность оформления кредита.

Таким образом, ВТБ Карта москвича – многофункциональный инструмент, избавляющий от необходимости носить с собой несколько разных карточек и документов – все заменяет один кусочек пластика.

Так как карточки москвича ВТБ или Московского банка строго именные, их нельзя подделать. Нет возможности пользоваться украденной или утерянной картой – ее легко заблокировать благодаря банковскому приложению.

Виды социальных карт

Возможности социальной карты широки, но для разных категорий населения выпускают разные виды карт. От вида пластика зависит то, что дает он владельцу, и такое разграничение удобно.

Кроме того, пластиковый банковский документ можно оформить в целях:

• получения жилищной субсидии (бонусом предлагается приложение «Тройка», единый читательский билет);
• получения социальных сертификатов (продуктового, на бытовую технику и электронику, детские товары);
• сотрудникам МВД – для бесплатного проезда, оплаты ЖКУ с 0% комиссией, начисления зарплаты и выплат.

Таким образом, для школьника и пенсионера или инвалида, для студентов, будущих матерей, людей, нуждающихся в помощи от государства или для учащегося в московском колледже социальная карточка жителя Москвы – полезный и удобный инструмент.  В 2021 году такие карточки получили несколько миллионов москвичей. У этого проекта, который перестал быть чисто социальным, уже тысячи партнеров, и присоединиться к нему могут все желающие ритейлеры или предприятия, которые оказывают услуги жителям столицы.

Нужно отметить, что в последние годы количество партнеров увеличивается, что еще больше расширяет возможности владельца СК.

Как получить социальную карту москвича ВТБ

Для оформления пластика нужно сделать несколько простых действий и предоставить в государственные органы минимум документов. Как уже было сказано выше, на получение такой карты имеют все граждане, имеющие постоянную регистрацию в Москве.

Условия получения

• Заполнить заявку в ближайшем МФЦ. Школьникам и студентам можно отправить электронную заявку через mos.ru.
• Приложить к заявке необходимые документы.
• Проверить готовность СК. Сделать это можно на mos.ru. Карточка изготавливается в течение 30 дней с даты подачи заявки.
• Получить пластик в том же МФЦ. Для получения взять с собой паспорт (несовершеннолетним – свидетельство о рождении). Если СК получаете не вы лично, ваш представитель должен взять документ (доверенность), который подтверждает его полномочия.

Рекомендация: владельцы карточек должны записать банковский номер карты и ее номер с обратной стороны пластика. Два номера пригодятся в случае потери или кражи СК.

Не стоит хранить ПИН-код карточки на ней или с ней вместе.

Как оформить на mos.ru (студентам и учащимся):

• Перейти на mos.ru – Услуги – Документы, выбрать соответствующий тип карты (студента или учащегося);
• Заполните поля заявки, указав все необходимые данные, сведения о регистрации, номер ОМС;
• Выберите из списка свое учебное заведение, курс (для студентов);
• Прикрепите фото (строго формат JPEG);
• Выберите МФЦ, в котором будете получать пластик.

После готовности карты вы получите соответствующее уведомление в Личном кабинете и на электронную почту.

Не граждане РФ для получения такой карточки должны быть внесены в Реестр студентов. Если вас нет в этом Реестре, обратитесь в свой ВУЗ, чтобы ваши данные внесли в него.

Сотрудникам МВД и служащим в Нацгвардии необходимо обратиться в отдел кадров по месту прохождения службы.

Необходимые документы

• Паспорт РФ или свидетельство о рождении, если СК оформляют несовершеннолетнему до 14 лет;
• ОМС;
• СНИЛС;
• Фото 3×4 (бесплатно сфотографироваться можно в МФЦ);
• Льготникам и пенсионерам – соответствующие удостоверения (пенсионное или льготное, ветерана и так далее);
• Беременным – справка, подтверждающая постановку на учет до 20 недели беременности;
• Для перечисления субсидий – справку о получении субсидии.

Как активировать СК

После получения пластиковых карточек можно пользоваться транспортным приложением, использовать пластик для пополнения баланса или получения скидок, снимать наличные через банкоматы ВТБ и так далее. Но для включения функционала необходима активация карты. Активацию нужно провести в течение месяца с даты получения.

Как активировать социальную карту москвича ВТБ:

• на mos.ru;
• через Госуслуги;
• ВТБ Онлайн;
• с помощью СМС;
• через банкомат;
• через киоск «Мосгортранс».

Активация через mos.ru

• Зайти на ресурс.
• Пройти авторизацию или зарегистрироваться, если вы еще не зарегистрированы.

• Перейти в раздел Услуги, выбрать нужную вам услугу.
• Ввести реквизиты карты в соответствующие поля.
• Нажмите «Активировать».

Через Госуслуги

• Зайти на сайт Госуслуг.
• Авторизоваться или зарегистрироваться, если у вас еще нет учетной записи.
• Через строку поиска найти Операции с социальной картой.
• Выбрать эту услугу.
• Ввести данные карты в соответствующие поля.
• Подтвердить активацию.

Через приложение или сайт ВТБ

• Пройти регистрацию или авторизоваться на сайте (или установить приложение).

• Выбрать свою СК.
• Открыть вкладку «Установить ПИН-код».

Активация карты происходит сразу после установки ПИН-кода.

С помощью СМС

1. Отправьте СМС на номер 8000.
2. Формат сообщения: ПИН****** (номер карточки).
3. В течение часа вам перезвонит оператор и даст необходимые инструкции.

Через банкомат

Можно активировать СК в любом банкомате или терминале, не обязательно ВТБ. Для активации карточки вставьте ее в устройство, введите ПИН-код, который выдали вам при оформлении.

Далее остается только подтвердить активацию.

Через «Мосгортранс»

Такие киоски есть на многих остановках общественного транспорта. Чтобы активировать соцкарту, ее нужно вставить в устройство, пройти авторизацию, выбрать нужную услугу. Далее нужно следовать командам.

В том, как активировать карту москвича ВТБ, нет больших сложностей, независимо от того, какой из способов вы выбрали. Держателям пластика предоставляются удобные варианты, доступные всем категориям населения.

Как использовать социальную карточку

В использовании дебетовых пластиков предусмотрено все для удобства держателей. В том числе, и такие функции, как пополнение карты, снятие наличных и проверка баланса.

Пополнение

• Для перечисления зарплаты, стипендии, различных социальных выплат – заполнить заявление по месту получения этих выплат (на работе, в ВУЗе и так далее);
• Внести наличные, посетив банковское отделение;
• Внести наличные в терминалах различных банков или банкомате, который может принимать купюры;
• Перевести деньги с другой карты или одного из ваших электронных кошельков, с помощью функционала сайта ВТБ или его приложения, как и для пополнения банковской карты;
• Сделать денежный перевод через другие платежные сервисы;
• Сделать перевод денег в одном из отделений Почты России.

Проверка баланса

• На mos.ru;
• На сайте или в приложении ВТБ;
• В банкомате или терминале ВТБ (так же, как и с другими карточками);
• Лично в отделении ВТБ (с собой иметь паспорт);
• На горячей линии ВТБ ;
• Через СМС (USSD): *124#. Ответит оператор. Прослушивая информацию, введите 0, потом 1. Это нужно для генерации пароля. Для проверки баланса в следующий раз нужно будет отправить команду такого вида: *124*пароль****#. Звездочками отмечены – 4 последние цифры с номера вашей карточки.

Снятие наличных и лимиты

В данном случае соцкарта ни в чем не отличается от других карт ВТБ. Если вы снимаете деньги в банкомате или терминале банка, банк не удерживает комиссию. Если используете сторонние банкоматы, комиссия за снятие равна 1%, но не меньше 300 рублей.

Есть определенные лимиты на снятие наличных. В день – 100 000 рублей, в месяц  – 600 000 рублей.

Если вы снимаете наличные через кассу ВТБ, то комиссия составляет 1000 рублей – при сумме до 100 000 рублей. Если сумма больше, комиссии нет.

Если вы снимаете наличные через кассу стороннего банка, с вас удержат 1%, но не меньше 200 рублей.

Лимит на получение наличных через кассу те же, что и для банкомата.

Перевод денег

• Через сайт или приложение ВТБ;
• СБП;
• Сервис P2P.

Подключение СМС-оповещения

СМС-информирование это удобно и просто, и в СК москвича эта функция тоже предусмотрена. Чтобы подключить информирование, можно воспользоваться двумя способами: онлайн или с помощью банкомата.

Для подключения информирования онлайн зайдите в Личный кабинет ВТБ Онлайн или в приложении. Откройте Профиль и в нем – СМС-уведомления. В соответствующем поле введите номер карточки, номер телефона. Подтвердите операцию.

Чтобы включить СМС-информирование через банкомат. В нем нужно открыть Настройки, выбрать СМС-информирование. Далее – ввести номер пластика и свой номер телефона, после чего подтвердить операцию.

Обслуживание соцкарточки

Карты москвича обслуживаются бесплатно, их выпуск тоже бесплатный. Все СК выпускают со сроком действия 5 лет. По истечении этого срока карту нужно перевыпустить, написав заявление в МФЦ не раньше, чем за 10 дней до окончания срока действия старого пластика. Исключение – карты учащегося, они могут продлеваться без перевыпуска.

Льготный пластик не привязан к сроку действия социальных льгот и выплат.

Плюсы и минусы

Социальная карта дает владельцу множество преимуществ. К основным плюсам и возможностям относятся:

• в общественном транспорте проезд для пенсионеров бесплатен, для других предусмотрен льготный проезд;
• льготным проездом могут пользоваться практически все категории держателей СК;
• проезд держатели могут оплачивать этой же картой;
• удобное приложение полис медицинского страхования (можно не носить с собой бумаги);
• карта дает владельцу скидку на товары или услуги от партнеров банка, а их становится все больше (более 7500 партнеров);
• простое и удобное пополнение пластика, снятие наличных, оплаты покупок офлайн и онлайн;
• оплата социального такси;
• запись на врачебный прием через терминал;
• объединение нескольких документов в один (особенно актуально для студентов и школьников);
• возможность записи социального сертификата;
• использование в качестве проездного документа «Тройка».

Преимуществ много, поэтому, если есть постоянная регистрация в столице, карту стоит оформить – для удобства и выгоды.

Но некоторые держатели СК отмечают и недостатки этого пластика:

• привязка к определенному банку;
• ошибки срабатывания в наземном транспорте;
• сложности со срабатыванием при пересадках на МКЦ;
• не на всех кассах есть информация о скидках по СК, хотя сами скидки предусмотрены;
• не всегда подходит как документ, удостоверяющий личность.

Но перечисленные недостатки не являются критичными. И достоинства их перевешивают, поэтому более 85% держателей СК рекомендуют их получение. Тем более оформление и обслуживание карты бесплатное.

FAQ

Какие документы нужны для замены карточки, у которой закончился срок действия?

Для второго оформления нужен только паспорт или свидетельство о рождении (если СК продлевается несовершеннолетнему до 14 лет).

Если я заменю карточку, что будет с деньгами на ней? Они пропадут?

Нет, не пропадут. Новый пластик будет привязан к тому же счету, что и раньше, поэтому все ваши средства останутся с вами. Но снять с карты деньги можно будет только через 5-6 дней после активации нового пластика.

Если я не отношусь к льготному населению, я могу получить соцкарту?

Да, сегодня СК выдают всем желающим при условии постоянной прописки в Москве. Понятно, что особых льгот вы не получите, но определенные скидки будут. Плюс – удобство использования.

Если я потеряла карту, что мне делать?

Если на ней были деньги, сразу же заблокируйте счет, позвонив в банк. Дальше нужно написать заявление на перевыпуск пластика, и после этого старая карта будет заблокирована автоматически.

Если карта утеряна, что делать с проездом?

Можно получить временный билет. Для этого обратитесь в сервисный центр «Московского транспорта».

Как карточкой оплатить ЖД билеты ученику?

Учащиеся имеют право на 50% скидку при покупке ЖД билетов, с 01.09 по 15.06. чтобы получить скидку, при покупке билета нужно предъявить СК и справку из вашего учебного заведения.

Что делать, если карта не срабатывает?

Освободите карту из обложки или чехла. Если это не помогло, проверьте срок действия пластика, возможно, он истек. В ином случае проблема может быть в неисправности чипа – нужно обратиться в сервисный центр «Московского транспорта» (если СК не срабатывает при оплате проезда) или в банк, для перевыпуска пластика.

Что делать, если я сменила фамилию?

В данном случае вам необходимо лично обратиться в соцотдел, где вы оформляли льготы, передать им бумаги, подтверждающие смену фамилии. А потом – в МФЦ или в Госуслуги. Так вам смогут поменять пластик с внесением измененной информации в базу. Если вы просто закажете перевыпуск карты, вам откажут, так как ваши данные изменились.

Те же правила действуют при смене имени, места учебы или характера льгот.

Учитывайте, что после обращения ваша старая карта автоматически аннулируется, и ждать перевыпуск придется стандартные 30 дней.

У меня карта старого образца, как сменить на новую?

Вам нужно обратиться МФЦ или Госуслуги – сейчас процедура смены пластика более простая, поэтому даже не придется долго ждать в очереди.

Что будет, если я испортила или потеряла карточку?

Вам нужно заказать ее перевыпуск. Но учитывайте, что за утерю или поломку карты нужно уплатить штраф. Это не качается случаев, если СК украдена.

Вывод

• Социальная карта москвича – многофункциональный и удобный инструмент.
• В первую очередь, ее стоит оформить льготным категориям граждан.
• Оформление и обслуживание пластика бесплатное.
• Заявление на оформление карточки можно написать лично в МФЦ или отправить онлайн.
• Стандартный срок выпуска пластика – 30 дней.
• Получить СК можно в ближайшем МФЦ.
• Для оформления СК нужно минимум документов.
• Держателем карты может быть каждый гражданин РФ с постоянной пропиской в Москве.
• Срок действия пластика – 5 лет.
• Автоматически продлеваются карты учащихся и студентов, но не во всех случаях.
• Продлевается действие карты только для учащегося и студента, всем остальным нужно заказывать перевыпуск.
• Предусмотрена отдельная процедура для перевыпуска СК при смене фамилии, других данных или типа льгот.