Личный кабинет клиента банка ВТБ 24 –возможность проводить различные финансовые операции в онлайн режиме в любое время суток, а также удобный способ отслеживания передвижения средств по счету.
Использование этого сервиса позволяет без посещения офиса банка управлять своими средствами на расстоянии. Для того чтобы выполнять все эти действия, нужно пройти регистрацию в личном кабинете.
Содержание [Скрыть]
Описание личного кабинета
Каждый клиент ВТБ 24 может пользоваться личным кабинетом, в котором предоставляется безграничный доступ к собственным счетам. Это позволяет выполнять онлайн в удобное время все требуемые финансовые операции.
Отличительная особенность сервиса – простота в управлении и удобство использования. Чтобы упростить работу клиентов в данной системе предусмотрена справочная система банка, которая содержит всевозможные ответы на интересующие пользователей вопросы.
В зависимости от того, какие операции клиент намерен выполнять, подбирается соответствующий тип доступа к онлайн-банкингу через личный кабинет. Пользователи могут пользоваться следующими типами доступа:
- информационным – если нужно только получать информацию по финансовым операциями по банковским счетам клиента;
- стандартным – с проведением всех основных операций с финансами;
- расширенным – для безлимитного и неограниченного осуществления различных операций с финансами клиента.
Информационный и стандартный доступ предоставляется бесплатно. Использование расширенного доступа предусматривает ежемесячную комиссию банка.
Возможности личного кабинета ВТБ 24 Онлайн
Личный кабинет позволяет выполнять самые различные финансовые операции:
- дистанционно онлайн оплачивать налоги;
- платить за коммунальные услуги;
- оплачивать штрафы;
- пополнять счета операторов сотовой связи;
- вносить средства на счета других клиентов банка при оплате за товары и предоставленные услуги;
- настраивать уведомления на мобильный телефон о поступлениях средств, списания их со счета и др.;
- блокировать кредитную карту;
- настраивать график операций по счетам;
- получать выписки движению денег по счету;
- находить ближайшие офисы банка, счета, депозиты.
Как зарегистрироваться
Подключение этой требует обращения в офис банка с паспортом клиента, подключающего ЛК. Для работы в системе нужен компьютер с интернетом. Для регистрации в кабинете нужно написать заявление, а также электронный адрес пользователя и его паспортные данные.
Установка дополнительных программ для нормального функционирования системы не требуется. Нужен только номер телефона, который будет привязан к личному кабинету. На этот номер поступит смс сообщениес уникальными паролями, сгенерированными для конкретной сессии.
Они будут использоваться при входе в ЛК. Логин клиента, а также пароль и одноразовые пароли (если будет отсутствовать доступ к мобильной связи) выдается в офисе банка в запечатанном конверте.
Чтобы осуществить регистрацию необходимо зайти на сайт банка online.vtb24.ru. Также можно установить мобильный вариант онлайн-банка, который доступен для любых мобильных устройств.
Вход в ВТБ 24 Онлайн
Для входа потребуется войти на официальную страницу vtb24.ru, и перейти на вкладку входа в ЛК. Здесь появится форма, в которую необходимо ввести логин, выданный в банковском отделении. Пароль будет отправлен в смс сообщении на номер, привязанный к ЛК клиента. Можно использовать следующий из списка одноразовый пароль, также выданный банком.
Для тех, кто впервые входит в ЛК, системой будет предложено сменить временный пароль. Появится окно, в которое нужно один раз ввести текущий, два раза придуманный клиентом свой пароль, и подтвердить действие, чтобы продолжить работу в системе ВТБ 24 онлайн.
После ведения этих данных будет открыт доступ в личный кабинет. Если пароль был утерян, его можно восстановить. Для этого нужно зайти на страницу входа в ЛК, найти надпись «Забыли логин или пароль?» и нажать на нее. Откроется форма, в которой можно восстановить пароль.
Для этого нужно ввести уникальный номер клиента (УНК), а также специальный код с картинки, который указывается на странице. После выполнения этих простых операций нужно нажать кнопку «Продолжить».
Откроется вкладка, позволяющая восстановить пароль. Нужно выбрать вариант SMS/Push-код,далее нужно нажать «Получить SMS».
На телефон, привязанный к ЛК, придет смс с кодом. Введение кода позволяет системе выдать временный пароль в СМС сообщении.
Следующий метод подойдет вам если вы не помните ни логин, ни пароль. В этом случае вас необходимо обратится в офис ВТБ с просьбой восстановления логина и пароля.
Как поменять логин и пароль ВТБ 24 Онлайн?
Если клиент желает установить собственный пароль, нужно войти любым из вышеописанных вариантов в личный кабинет и сменить пароль на новый, выбрав функцию «Сменить пароль».
Преимущества и недостатки личного кабинета ВТБ 24 Онлайн
К преимуществам работы в ЛК относится скорость проведения операций со средствами клиента по его счетам, возможность круглосуточного доступа к онлайн-банку, что позволяет выполнять любые операции, предусмотренные системой в самое удобное время.
Простота и функциональность личного кабинета онлайн банка ВТБ 24 значительно упрощает решение финансовых вопросов, так как нет необходимости отправляться в офис банка,чтобы выполнить какие-либо перечисления или получение средств.
К недостаткам работы в ЛК можно отнести иногда возникающие проблемы с интернет-сетью, зависанием системы, что может затруднить доступ к функционалу кабинета и невозможности ведения необходимых операций с финансами.
Также могут появиться проблемы при перечислении средств, связанные с лимитами, которые устанавливаются банком с целью повышения безопасности.
Мобильное приложение личного кабинета ВТБ 24 Онлайн
В банке ВТБ 24 разработано мобильное приложение, позволяющее управлять банковскими операциями с телефонов. Оно подходит для всех платформ современного типа, таких как:
- Android;
- AppStore;
- WindowsPhon;
- iOS (iPhone и iPad).
Приложение бесплатное, установить его может каждый клиент банка. Найти его и скачать можно через систему поиска в любом магазине приложений. Приложение имеет такие же возможности и функции, что и компьютерная версия.
Правила безопасности при работе
Во время работы в ЛК нужно соблюдать следующие меры безопасности, о которых предупреждает банк:
- не передавать посторонним лицам личных данных, позволяющих осуществить вход в систему;
- не хранить логин, пароль вместе с картами банка, в местах доступных для других граждан;
- входить в систему только с проверенных устройств;
- при утере мобильного телефона, на котором установлена мобильная версия банка и ЛК, срочно сообщить в банк.
Выполнение этих и других мер безопасности позволит избежать несанкционированного доступа к информации клиента, которая хранится в личном кабинете и выполнении противоправных действий с его финансами.