Как отключить пакет Карты ВТБ через приложение

Клиенты банка ВТБ, оформив карту, могут подключить два пакета «Базовый» и «Карты +». Первый бесплатный, за второй придется платить 59 рублей в месяц. Однако пакет «Карты+» отличается расширенным функционалом, позволяя пользователю тщательно контролировать расходы по карте. Клиенты в любой момент могут переключать пакеты между собой, эта услуга оказывается без комиссии.

Перейти на базовый пакет можно в ВТБ Онлайн или мобильном приложении, в отделении банка, через банкомат или по телефону Клиентской поддержки.

Давайте разберемся, как это сделать быстро и просто.

Для чего нужен пакет «Карты» от ВТБ

Пакет «Карты+» в ВТБ решает проблему получения сведений обо всех тратах по карточному счету. Это полезная и удобная услуга, позволяющая контролировать свои расходы по карте, особенно, если траты по ней совершают кроме держателя и другие лица (супруг/супруга, дети, родители).

Минус у нее один – она платная.

Ежемесячно по пакету будут приходить уведомления в количестве 20 штук о следующих операциях по карте:

• оплата покупок по карте;
• поступление и списание денег;
• операции по переводам и платежам;
• операции, произведенные в ВТБ Онлайн;
• начисление процентов по вкладу и накопительному счету;
• напоминания о платежах;
• сервисные;
• подключение овердрафта и т. д.

Пользователь может выбрать только необходимые типы оповещений, по своему усмотрению. Сведения передаются по защищенному каналу, поэтому вы можете быть полностью уверены к их конфиденциальности.

Обратите внимание, push-уведомления в интернет-банке ВТБ, открытого через браузер, будут выводиться на экран устройства бесплатно, включая оповещения о новом функционале интернет-банка. Push-уведомления в мобильном приложении входят в пакет «Карты+» и являются бесплатными для зарплатных клиентов при подключении услуги.

Если пакет «Карты+» отключить, пользователь перейдет на пакет «Базовый», который включает всего 6 основных событий в месяц, главное — поступление зарплаты или пенсии, оповещения об окончании срока действия карты. Услуга предоставляется бесплатно.

Как отключить СМС оповещение ВТБ

Банк предлагает несколько способов отключения. Вы можете воспользоваться в зависимости от ситуации любым.

Как можно отключить пакет уведомлений в ВТБ «Карты +»:

• В мобильном приложении.
• В ВТБ Онлайн.
• В дополнительном офисе банка.
• Через Контактный центр.
• В банкомате.

Как отключить уведомления карты ВТБ в приложении

Мобильное приложение интернет-банка ВТБ позволяет пользователям подключать и отключать услуги и пакеты обслуживания, совершать операции, полностью онлайн.

Как отключить пакет «Карты +» ВТБ через мобильное приложение:

• Нужно войти в приложение.
• Нажать на иконку профиля в верхнем левом углу.
• Выбрать «Настройки» и перейти в «Уведомления».
• Нажать «Настройки уведомлений».
• Изменить пакет уведомлений.

Через ВТБ Онлайн

Клиенты банка, зарегистрированные в системе интернет-банка ВТБ Онлайн, смогут подключать и отключать пакет в личном кабинете.

Как отключить платные уведомления в ВТБ Онлайн:

• Откройте сайт ВТБ.
• Нажмите кнопку «ВТБ Онлайн».
• Авторизуйтесь на сайте, введя учетные данные.
• Нажмите на кнопку профиля, расположенную в правом верхнем углу экрана.
• Выпадет меню, где нужно выбрать «Настройки» и далее «Уведомления».
• Нажмите «Изменить пакет уведомлений».

В отделении банка ВТБ

Чтобы подключить базовый бесплатный пакет, можно обратиться в любое отделение банка с паспортом и картой.

Как отключить СМС оповещение ВТБ в дополнительном офисе банка:

• Обратитесь к сотруднику банка.
• Напишите заявление об отключении услуги.
• После проверки личности сотрудник самостоятельно произведет все необходимые действия и услуга будет отключена.
• Можете проверить факт отключения через банкомат банка, однако обработка заявки может занять до 2-х дней.

Через контактный центр

Контактный центр ВТБ позволяет клиентам совершать отдельные операции по телефону, в т. ч. можно и отключить платные СМС-оповещения.

Что нужно сделать:

• С телефона, на который приходит смс-оповещение ВТБ, набрать номер Контакт-центра: 8 (800) 100-24-24 или короткий 1000.
• Связаться с сотрудником.
• Идентифицироваться.
• Сообщить о своем намерении.

Звонить можно в любое удобное вам время.

Через банкомат

Порядок отключения в банкомате ВТБ:

• Войдите в главное меню.
• Выберите раздел «Управление картой и смс».
• Выберите услугу и отключите ее.

Стоимость СМС оповещения от ВТБ

Стоимость пакета «Карты+» составляет 59 рублей ежемесячно. Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.

FAQ

Как настроить тип оповещений?

Это можно сделать в личном кабинете ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу расположена кнопка профиля с именем пользователя. Нажмите на нее и перейдите в «Настройку». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения», включите нужные оповещения.

Вывод

• Пакет «Карты+» включает получение уведомлений в количестве 20 штук об операциях по карточному счету.
• Стоимость смс-оповещений составляет 59 рублей в месяц, включая push-уведомления на телефон. Для зарплатных клиентов, подключивших push-уведомления, услуга бесплатная. Push-уведомления в ВТБ Онлайн в браузере бесплатные.
• Пакет «Базовый», включающий 6 оповещений предоставляется бесплатно.
• Как отключить платные смс уведомления карты ВТБ: в мобильном приложении, в личном кабинете ВТБ Онлайн, в отделении банка, через банкомат или, позвонив в Контакт-центр.
• Подключить смс-уведомления можно теми же способами.