Личный кабинет Мультибонус ВТБ

Важным направлением работы банка ВТБ выступает повышение лояльности со стороны клиентов – как действующих, так и потенциальных. Один из эффективных способов решить поставленную задачу – разработка и реализация программы «Мультибонус».

Она предназначена для владельцев карточных продуктов банка. Участникам программы предоставляется возможность получать бонусы за любые покупки с карты, копить их и расходовать на приобретение других товаров или услуг.

Контроль накопления и расходования бонусов осуществляется в личном кабинете Мультибонус ВТБ.

Условия Мультибонус от банка ВТБ

Детальные условия участия можно скачать по ссылке. Общие правила не отличаются от обычных для подобных ситуаций:

• при оформлении карты ВТБ клиенту предлагается подключиться к программе;
• далее за каждую покупку с карты начисляются бонусы, величина которых зависит от подключенной бонусной опции:
  • «Кэшбэк» (происходит начисление кэшбэка в рублях);
  • «Коллекция» (повышенные скидки и кэшбэк при покупке у компаний-партнеров ВТБ);
  • «Заемщик» (сниженная процентная ставка при кредитовании);
  • «Сбережения» (повышенный процент по вкладам);
  • «Инвестиции» (выплата вознаграждения на брокерский счет клиента);
  • «Путешествия» (начисление бонусных миль с последующим расходованием на покупку билетов и оплату проживания во время поездок);
• расходование бонусов происходит в рамках выбранной опции;
• смена опции на другую – в любом порядке и последовательности, например, с «Заемщика» на «Коллекцию» – происходит после входа в личный кабинет ВТБ Онлайн или в аналогичном сервисе специально разработанного для программы «Мультибонус» сайта.

Вход в ЛК Мультибонус

Официальный интернет-ресурс программы лояльности ВТБ размещается на https://multibonus.ru/. Чтобы войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ онлайн, необходимо:

• указать в адресной строке браузера приведенный выше адрес;
• ввести контактный номер телефона, привязанный к пластиковой карточке ВТБ;
• указать пароль, полученный при подключении к бонусной программы банка;
• авторизоваться в системе нажатием кнопки «Войти».

Как восстановить утраченный пароль

Отдельного упоминания и описания заслуживает простой и удобный сервис восстановления забытого пользователем пароля. Ссылка на него находится под кнопкой «Войти» и показана на приведенном выше скриншоте.

После перехода по ней, требуется повторный вход – также по номеру контактного телефона. На него посредством СМС-сообщения высылается код, который затем используется для беспроблемной авторизации в системе.

Как подключиться к бонусной программе

Возможность участвовать в программе предоставляется владельцам карт ВТБ. Поэтому первым шагом в плане подключения выступает оформление карточного продукта. Далее необходимо действовать одним из двух способов. Первый предусматривает обращение к сотруднику банка непосредственно при получении карточки с просьбой подключить одну из перечисленных выше опций программы лояльности.

Второй предполагает самостоятельное подключение. Для этого необходимо зайти на официальный сайт или скачать, а затем установить приложение для мобильных устройств. Ссылки на ресурсы для скачивания также размещаются на главной странице Мультибонус от ВТБ.

После авторизации в системе требуется открыть раздел с настройками и проверить подключение нужной бонусной опции. При необходимости – сменить ее на подходящую.

Как проверить баланс бонусов

Личный кабинет VTB Bonus Online, как до недавнего времени именовалась программа лояльности, предоставляет пользователям обширный набор функциональных возможностей. В том числе – проверить баланс накопленных бонусов, для чего требуется:

• открыть сайт бонусной программы;
• авторизоваться в личном кабинете;
• активировать раздел «Мой баланс».

После этого на экран ПК или мобильного устройства выводится интересующая клиента информация. Там же пользователь может перевести бонусы на карту в виде реальных рублей. Для этого достаточно воспользоваться опцией «Перевести». Важно помнить, что на выполнение этой операции нередко уходит 1-2 дня, поэтому на быстрое зачисление средств рассчитывать не стоит.

На что можно потратить бонусные баллы

Перечень возможных вариантов расходования бонусом достаточно обширен и постоянно пополняется. Он включает многочисленных партнеров финансового холдинга ВТБ, а также все его внутренние структуры и подразделения. Полный список товаров и услуги, доступных для приобретения, можно найти в соответствующем разделе на официальном сайте программы лояльности. Опция активируется после авторизации в личном кабинете клиента.

FAQ

Что такое программа Мультибонус от ВТБ?

Это бонусная программа, разработанная специалистами банка с целью повышения лояльности действующих клиентов финансовой организации и привлечения новых.

Как стать участником программы лояльности?

Единственным требованием к потенциальным участникам бонусной программы выступает оформление или наличие банковской карточки ВТБ.

Какие бонусы дает участие в бонусной программе банка?

Список и величина преференций определяется видом подключенной бонусной опции. Некоторые из них ориентированы на льготные условия кредитования или открытия вклада, другие – на быстрое накопление бонусных миль, третьи – на стимулирование инвестиций и т.д.

Как происходит авторизация в личном кабинете Мультибонус ВТБ?

Чтобы войти в ЛК Мультибонус, необходимо указать номер контактного телефона и пароль, полученный при оформлении карты. Альтернативный вариант авторизации предусматривает использования сервиса восстановления пароля, когда от клиента требуется ввести только телефонный номер, привязанный к банковской карточке.

На что расходуются накопленные баллы?

На покупки товаров и услуг у компаний-партнеров финансового холдинга ВТБ. Их число постоянно растет, что предоставляет клиентам банка дополнительные возможности.

Вывод

1. Программа Мультибонус ВТБ – простой, доступный и выгодный обеим сторонам способ повысить лояльность клиентов к банку – как потенциальных, так и уже действующих.
2. Стать участником бонусной программы достаточно просто – нужно оформить карту ВТБ и выбрать подходящую бонусную опцию.
3. После регистрации пользователю предоставляется доступ в личный кабинет программы Мультибонус ВТБ.
4. Авторизация в системе позволяет проверить баланс бонусного счета, перевести бонусы в рубли, переключить бонусную опцию на более интересную для пользователя и т.д.