Как закрыть карту ВТБ правильно? Для этого есть 2 варианта:
- Обратиться в отделение банка и заполнить заявление на закрытие карты.
- Закрыть действующий пластик через официальное приложение ВТБ Онлайн.
Содержание [Скрыть]
Основные причины для закрытия карты ВТБ
Если вы ищете, как закрыть счет в ВТБ, значит для этого есть причины. Чаще всего они выглядят так:
- Обслуживание карты оказалось довольно дорогим.
- На пластике сравнительно небольшой процент кэшбека, при этом в других магазинах может быть сравнительно больший процент.
- Вы не делаете покупки в магазинах-партнёрах банка.
- В регионе мало устройств самообслуживания.
- Нет условия для использования карты за пределами страны.
- После увольнения с работы нужно закрыть зарплатную карту, поскольку закончилось льготное обслуживание.
- У карты закончился срок использования.
Подготовка к закрытию карты
Прежде чем закрыть карту в банке ВТБ Онлайн или на сайте, нужно проверить безопасность и наличие средств. В некоторых случаях на счету могут оставаться значительные суммы средств, которые будет невозможно вывести после закрытия карты.
Если вы планируете закрывать счет онлайн через приложение или личный кабинет, то сразу можете проверить остаток денег на карте. Прежде чем идти в отделении, позвоните по телефону горячей линии и уточните есть ли на карте деньги и что надо сделать, чтобы её закрыть.
Если баланс карты отрицательный обязательно нужно погасить долг, в противном случае карту закрыть не удастся.
Как закрыть кредитную карту ВТБ
Для закрытия кредитной карты можно воспользоваться двумя способами:
- Посетить отделение, где вы заполните все документы на закрытие карты, после этого будет прекращено обслуживание.
- Через личный кабинет в приложении.
В отделении банка
Для того чтобы отказаться от карты ВТБ в отделении, нужно:
- Посетить ближайшее отделение банка и сказать сотрудникам, что хотите закрыть карту.
- Получить выписку по счету о наличии задолженности на пластике.
- Если есть задолженность, внести сумму долга.
- Написать заявление о закрытии карты.
С собой нужно иметь документы, удостоверяющие личность, а также саму карту или договор.
Пластик закрывают в течение 3-4 рабочих дней. Затем рекомендуется обратиться к специалистам компании за справкой об отсутствии долгов.
Через приложение ВТБ Онлайн
Если планируется закрывать карту в личном кабинете, то сделать это невозможно. Закрытие пластика предлагается исключительно в отделении банка. Через приложение допускается исключительно блокировать счет или провести прочие действия.
Закрытие дебетовой карты ВТБ
Как отказаться от дебетовой карты ВТБ? Для этого стоит воспользоваться следующей инструкцией:
- Посетить отделение банка, где нужно предоставить все необходимые документы оператору для закрытия карты (карта должна быть открыта на ваше имя).
- Попросить о предоставлении выписки с остатком денег на счету. Таким образом, вы сможете быть уверены в том, что средства вам переведут в полном объеме.
- Заполнить заявление о закрытии карты. К самому заявлению нужно добавить контактные и паспортные данные.
- Карта будет закрыта в течение 45 рабочих дней. После этого сотрудники обязаны отправить уведомление клиенту в СМС о том, что пластик закрыт, и средства за обслуживание не будут сниматься.
Также клиент имеет право потребовать у банка выписку о том, что он ничего не должен, и при необходимости предъявлять её сотрудникам.
Что делать, если не получается закрыть карту ВТБ
Иногда не получается закрыть пластик, если по нему остались долги. Это возможно даже по отношению к дебетовым картам, например, если с них были сняты средства за обслуживания.
В таком случае нужно обратиться к специалистам компании за выпиской, затем погасить долг. Только после этого можно будет закрыть карту.
FAQ
Можно ли закрыть карту быстрее?
К сожалению, нет. У финансовой структуры есть строгие правила по выполнению всех действий. Поэтому срок закрытия может достигать 4-5 рабочих дней с момент подачи заявления. Среди рекомендаций, которые можно найти на сторонних сайтах, зачастую встречается совет предоставить заявление до 20 числа текущего месяца. Таким образом, проводится некоторое ускорение всех процессов.
Как узнать есть ли деньги на карте ВТБ?
Можно взять карту и проверить баланс через банкомат. Если у вас подключен мобильный банк введите запрос: Наберите *124# и нажмите клавишу вызова, напишите УНК (уникальный логин клиента), затем 4 последние цифры номера карты. Информация о балансе появится на экране телефона или будет отправлена в СМС.
Вывод
- Закрытие банковской карты ВТБ представляет собой сложную процедуру, которая проводится по регламенту компании и может занимать несколько дней.
- У ВТБ нет возможности закрыть счет через онлайн-приложение, поэтому приходится посещать отделение банка.
- Для того чтобы закрыть счет, нужно обратиться к специалистам отделения и предоставить ряд документов.
- Закрыть карту может только человек, который её открыл.