Как узнать баланс карты ВТБ?

Банк подготовил несколько вариантов того, как узнать баланс карты ВТБ. В большинстве случаев проверка баланса возможна, не выходя из дома.

Если есть проблема с тем, как узнать сколько денег на ВТБ карте чужого человека, то банк также предлагает пути её решения.

Также мы ознакомим держателя карточки с основными правилами безопасности, которые помогут ему сохранить свои деньги.

Способы проверки баланса карты ВТБ

Держателям пластиковых карт предоставляется возможность проверять баланс следующими способами:

• через СМС;
• через телефон службы поддержки;
• в личном кабинете;
• в приложении для смартфона;
• через команду USSD;
• через IVR;
• в отделении ВТБ;
• в терминале ВТБ.

Как проверить баланс на карте ВТБ

Чтобы контролировать баланс, вы можете воспользоваться одной из приведённых ниже инструкций.

Через СМС

Тем, кто не знает, как проверить баланс на карте ВТБ, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:

1. наберите команду *124*…*0000 (вместо точек – логин от системы ВТБ, 0000 – последние цифры вашей банковской карты);
2. подождите пару минут, и вам придёт СМС с информацией о счёте.

Также держатели карт могут подключить СМС-оповещение в Личном кабинете. На мобильное устройство владельца будут приходить сообщения после всех операций с размером транзакции и актуальным балансом. Для подключения услуги нужно:

1. войти в систему интернет-банкинга;
2. войти в раздел «СМС-банкинг»;
3. ввести номер, на который будут приходить оповещения;
4. ввести полученный код, согласившись с подключением.

По телефону (звонок в колл-центр)

Держатели кредитных карточек могут обратиться в круглосуточную службу поддержки и уточнить информацию по балансу. Алгоритм действий:

1. позвонить по номеру 8(800)100-24-24;
2. дождаться ответа оператора;
3. сказать кодовое слово или данные паспорта;
4. получить информацию.

В личном кабинете

Чтобы осуществить бесплатную проверку баланса через интернет-банкинг, вам нужно:

1. войти на главную страницу ВТБ;
2. для входа в личный кабинет ввести учётные данные;
3. посмотреть информацию по балансу во вкладке «Счета и карты», которая доступна в главном меню.

В мобильном приложении

Мобильное приложение «ВТБ-Онлайн» – удобный сервис, с помощью которого можно узнать состояние своего счёта из любой точки мира, где есть доступ к Интернету. Для проверки баланса нужно:

1. скачать приложение;
2. войти в него, использовав свои логин и пароль;
3. подтвердить свою подлинность кодом, который придёт по СМС;
4. отображается баланс на главной странице приложения.

USSD

Держатели дебетовых карточек могут быстро узнать их актуальный баланс с помощью USSD-запроса от ВТБ. Для этого владельцу пластиковых карт нужно:

1. набрать на телефоне команду *124#;
2. нажать «Вызов»;
3. в новом окне указать УНК;
4. нажать «Вызов»;
5. ввести 4 цифры банковской карточки;
6. сервис покажет информацию о текущих средствах;
7. в некоторых случаях баланс может прийти в СМС-сообщении.

Через IVR

Без участия специалиста колл-центра можно узнать свой баланс следующим способом:

1. позвонить по номеру 8(800)100-24-24;
2. нажать клавишу «1»;
3. указать логин;
4. нажать «#»;
5. ввести 4 цифры банковской карты ВТБ;
6. нажать «#»;
7. получить информацию.

В отделении банка ВТБ

Клиента банка ВТБ может обратиться в любой офис, где специалисты помогут узнать баланс карты. Для этого им необходимо предоставить карточку и паспорт. Специалисты могут помочь узнать остаток по счёту с помощью терминала.

Через банкомат или терминал

Проверить баланс можно в одном из терминалов ВТБ24 или других банков, но они могут взять за эту операцию комиссию. Для проверки:

1. вставьте пластиковую карточку;
2. введите ПИН-код;
3. зайдите в раздел «Проверить остаток по карте»;
4. на экране отобразится сумма денег.

Основные правила безопасности

Держателю банковской карточки ВТБ рекомендуется соблюдать следующие правила безопасности при её пользовании:

• не сообщать никому и не записывать ПИН-код рядом с карточкой ВТБ24;
• никаким образом не передавать другим лицам информацию о карте;
• не участвовать в сомнительных лотереях и акциях;
• не отдавать чеки другим людям и не выкидывать их около банкомата;
• не использовать онлайн сервисы, которые не вызывают доверия;
• не оставлять карточку без присмотра;
• если позвонил сотрудник банка, то не говорить ему свои данные, и лучше перезвонить на горячую линию;
• с осторожностью относиться к сайтам, где просят разные конфиденциальные сведения карты;
• вводя ПИН-код в общественных местах, прикрывать клавиатуру рукой;
• не использовать ПИН-код при покупке через интернет;
• не пользоваться помощью посторонних людей в пользовании банкоматом;
• не делиться ключами для входа в интернет-банкинг;
• оплачивая картой услуги ресторана, не разрешать официанту уносить карту и требовать, чтобы он производил расчёт при вас;
• при утрате банковской карточки сообщить об этом в банк.

Как узнать сколько денег на чужой карте ВТБ

Бывают случаи, когда нужно знать, как как посмотреть баланс чужой банковской карты. Проверить баланс можно несколькими способами:

• в терминале ВТБ при наличии карты и её кода;
• на официальном сайте ВТБ при знании учётных данных для ЛК;
• воспользовавшись мобильным приложением «ВТБ Онлайн» и данными для входа в личный кабинет;
• по телефону горячей линии ВТБ24 или через запрос IVR.

Если вы решили запросить баланс с помощью оператора, то будьте готовы к тому, что он потребует паспортные данные держателя пластиковой карточки.

FAQ

С любых телефонов можно проверить баланс через СМС?

Нет, узнать остаток по счёту на карте ВТБ можно только с телефона, который привязан к нему.

Как узнать свой логин от входа в Личный кабинет?

Можно обратиться в офис ВТБ с паспортом, либо воспользоваться службой поддержки и, после прохождения идентификации, оператор скажет ваш логин.

Вывод

ВТБ – один из основных банков России, который предлагает своим клиентам широкий набор инструментов для проверки баланса. В большинстве случаев можно узнать остаток по счёту, не выходя из дома. Граждане могут позвонить в службу поддержки, запросить в СМС, посмотреть баланс в мобильном приложении или на официальном сайте в личном кабинете.

При наличии паспортных данных и карты, можно узнать информацию о денежных средствах другого человека.

Также мы рассказали о том, как сохранить свои финансы на банковской карте в безопасности, – соблюдайте наши правила, и ваши деньги не пропадут с карточки.