Как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24

Даже у самого ответственного клиента банковской системы могут произойти в жизни такие ситуации, когда он временно не в состоянии вовремя оплатить долги по кредиту. Банк «ВТБ 24», в таких случаях, предусматривает возможность кратковременной финансовой передышки для заемщика — оформление услуги «Кредитные каникулы».


Содержание [Скрыть]

Что такое кредитные каникулы

Кредитные каникулы подразумевают период официальной свободы от обязательств. Благодаря им допускается пропуск планового платежа, который состоит из основного долга, процентов за пользование кредитом и страховой комиссии. То есть, заемщик один раз в течение полугода может пропустить платеж, при этом сохраняя положительную кредитную историю и не получая штрафные санкции.

График платежей изменяется — сдвигается на следующий период, а срок кредитного договора увеличивается ровно на количество пропущенных платежей.

Данная услуга предоставляется только при предъявлении веских оснований, выражающихся в необходимости решения вопросов временной неплатежеспособности.

Кто может получить

Получить доступ к услуге может клиент банка «ВТБ 24», который оформил кредитный договор без залога, и на день обращения не имеет задолженностей и просрочек по кредиту. Обязательным условием являются соблюдение сроков.

Можно получить отсрочку, если:

  • кредитом пользуется клиент не менее 6 месяцев;
  • срок окончания кредита составляет более 3 месяцев;
  • запрос на услугу был оформлен до даты очередного планового платежа.

Свою неплатежеспособность необходимо будет доказать. Причины могут быть различными: сокращение на работе, банкротство предприятия, развод, уход в декрет и рождение детей, серьезное заболевание или оформление больничного листа по уходу за родственником, а также потеря кормильца.

Банк «ВТБ 24» расширил список претендентов на кредитные каникулы. Данной услугой могут воспользоваться не только несостоятельные в финансовом смысле клиенты, но и те, кто уехал в очередной длительный отпуск или на время новогодних праздников.

Возможность подключения к услуге должна быть зафиксирована в договоре. На особые условия могут рассчитывать клиенты, которые многолетним сотрудничеством доказали свою добропорядочность.

Варианты кредитных каникул

«ВТБ 24» разработал несколько каникулярных программ, предназначенных для решения финансовых ситуаций клиентов разной степени сложности.

Полная отсрочка

Если постоянный клиент попал в крайне затруднительное материальное положение и предъявил документальное доказательство, он может рассчитывать на полную отсрочку. В этом варианте «кредитных каникул» заемщик может не платить не один месяц, а длительное время.

Срок отсрочки определяется банком и фиксируется документально. Следует учитывать, что после возобновления платежей, ежемесячная сумма возрастет из-за того, что срок кредитного договора остался неизменным.

Стоимость полной отсрочки составляет до 500 рублей за каждый каникулярный месяц.

Частичная

Вариант частичной отсрочки применяется чаще полной и заключается в том, что на основании заявления заемщика предлагается:

  • измененный график платежей;
  • уменьшается сумма ежемесячного платежа.
Более комфортные условия создаются за счет того, что у заемщика возникает возможность гасить долг, временно не оплачивая проценты. Или, наоборот, выплачивая только проценты.

Банк может предложить продлить срок договора с возможностью уменьшения ежемесячных взносов.

По истечению срока окончания кредитных каникул комиссионный сбор и проценты в полном объеме придется вернуть.

Перерасчет суммы кредита

Вариант реструктуризации суммы кредита за счет смены валюты также может снизить платежи заемщика, попавшего в неблагоприятную ситуацию. Такой вид каникул можно использовать при резком изменении валютного курса:

  • пересчитать в рублях, если курс международной валюты взлетает вверх;
  • пересчитать в долларах или евро, если курс резко снижается.

Как оформить кредитные каникулы в «ВТБ 24»

В том случае, если заемщик не менее чем полгода добросовестно осуществляет платежи по кредиту, он может, благодаря «Кредитным каникулам» пропустить ежемесячный платеж, получив разрешение банка.

Для клиентов, участвующих в программе «Ипотечный бонус», услуга ограничена, если договор заключен после 01.10.2015. Информацию о возможности подключения можно узнать, позвонив по телефону 88001002424.

Порядок действий

Для того, чтобы воспользоваться отсрочкой на законодательном уровне, необходимо:

  • Положить на счет 2000 рублей — сумму равную стоимости услуги.
  • Обратиться в офис банка для подключения.
  • Написать обоснованное заявление.
  • Предоставить требуемые документы.
  • Получить положительное решение.
  • Заплатить за услугу.
  • Дождаться ответ на заявление.
  • Получить новый график платежей или предложение оформить кредитный договор с изменением условий.

Если активация услуги происходит по телефону, то алгоритм действий несколько иной:

  • Представиться, указав личные данные.
  • Сообщить оператору реквизиты договора и карты.
  • Продиктовать номер и серию документа, подтверждающего личность.
  • Ответить на вопрос оператора о кодовом слове.
  • Обосновать необходимость услуги.
В том случае, если договор закрепляет права заемщика на возможность оформления кредитных каникул, а банк отказывает в них, клиент может обратиться в судебные органы с иском против банка.

Но до крайней меры обычно дело не доходит: при соблюдении условий, банк идет навстречу клиентам, попавшим в сложную ситуацию.

Обоснованными причинами отказа по предоставлению кредитных каникул считаются два условия:

  • увольнение по собственному желанию;
  • предоставление заявления в день очередного платежа.

Куда обращаться

Услуга может быть подключена автоматически при оформлении кредита, в таком случае, ее необходимо активировать, обратившись:

  • в центр обслуживания по телефону 88001002424;
  • в любое подразделение «ВТБ 24».

За активацию «Кредитных каникул» потребуется оплатить 2000 рублей единовременным платежом.

Если услуга не подключена, следует сразу при наступлении неблагоприятного финансового периода, обратиться в офис кредитной организации.

Подключить или активировать услугу можно в любое время, до даты очередного планового платежа.

Что потребуется

Для того, чтобы обратиться за помощью в банк «ВТБ 24», необходимо собрать документы, подтверждающие неплатежеспособность или изменение материального положения в сторону ухудшения и заблаговременно представить их.

Необходимые документы

Заемщик, решивший по тем или иным причинам, сделать перерыв в погашении кредита, должен представить в банк, до наступления срока очередного платежа основной документ — заявление, которое пишется по стандартной форме.

В этом документы обязательно должны найти отражения такие сведения, как:

  • адресат — руководитель отделения «ВТБ 24»;
  • личные и контактные данные заявителя;
  • реквизиты: паспорта, кредитного договора;
  • причины невозможности своевременного погашения;
  • доказательства того, что финансовые трудности носят временный характер;
  • гарантии того, что долговые обязательства будут выполнены в полном объеме;
  • собственноручная подпись;
  • дата составления документа.

Кроме заявления потребуется позаботиться о сборе других документов, среди которых:

  • кредитный договор;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • выписка из стационара о заболевании;
  • свидетельство об инвалидности;
  • приказ о сокращении штатов;
  • больничный лист по уходу за больным;
  • трудовая книжка;
  • справка о переезде;
  • документ о постановке на учет по безработице;
  • акт о причинении вреда имуществу.

Любой другой документ, который подтверждает, что произошли временные изменения в платежеспособности клиента, увеличились жизненно важные расходы и через определенный срок положение, возможно, изменится к лучшему.

Преимущества и недостатки

Каникулы позволяют клиенту, попытаться улучшить свою финансовую ситуацию: устроиться на работу или взять в долг у близких, продать ценное имущество и с полученных денег возобновить платежи.

Отсрочка позволяет повысить вероятность выплаты долга без начисления дополнительных процентов и неустойки за невыполнение обязательств по договору. Важно, что каникулы можно оформлять неоднократно, до двух раз в течение года.

В случае стабилизации ситуации, клиент не испортит свои взаимоотношения с банковской системой и впредь сможет рассчитывать на новые кредиты.

К минусам относится необходимость полностью вернуть долг по кредиту, но кроме того, дополнительно заплатить за услугу. Во время каникул долг не будет уменьшаться, а переплата будет увеличиваться в зависимости от каникулярного срока.

По отзывам пользователей, «Кредитные каникулы» являются совершенно бесполезным механизмом в том случае, если заемщик наверняка знает, что денег на погашение кредита в ближайшее время не будет. Оформление услуги только обострит ситуацию.

Кредитные каникулы — время для поиска выхода из кризиса, в течение которого нужно искать и находить пути решения проблем.

Комментирование закрыто.

Курсы валют

Евро (EUR)
Покупка Продажа
67.84 (

+0.01

)
71.3
Доллар США (USD)
Покупка Продажа
62.52 65.63

Конвертер валют

Справочная служба ВТБ

8 (800) 100-24-24

Бесплатный звонок по России