К числу наиболее стремительно развивающихся в России видов банковских услуг, несомненно, относятся сервисы дистанционного обслуживания с применением интернета и сегмент банковских карт. Естественно, резкий рост количества пластиков привел к аналогичному увеличению числа банкоматов, терминалов и других видов устройств самостоятельного обслуживания.
Банк ВТБ, будучи 2-й по величине финансовой организацией страны, занимает аналогичное место и по количеству банкоматов. На начало 2018 года их число превысило 11,5 тысячи устройств.
Содержание [Скрыть]
Банкомат представляет собой работающее в автономном режиме устройство, способное выполняться самые разнообразные функции. Современные банкоматы не только выдают наличные средства с баланса карты, но и позволяют пополнить его, а также осуществить множество дополнительных операций, например, произвести платеж за услуги ЖКХ, подключить различные мобильные сервисы и т.д.
Количество подобных устройств самообслуживания и стоимость их использования заслуженно считаются важнейшими параметрами, наглядно демонстрирующими уровень предоставляемых банком услуг.
Более того, сегодня многие серьезные финансовые организации, и Банк ВТБ не является исключением, открывают в офисах помещения с установленными в них банкоматами, которые работают в так называемом режиме 24/7, то есть круглосуточно и без выходных дней.
В результате услуги Банка ВТБ становятся еще более доступными и удобными для клиентов.
Как найти банкомат ВТБ
Для того, чтобы быстро найти работающий банкомат ВТБ, клиент может воспользоваться одним из следующих вариантов: позвонить в колл-центр кредитной организации или воспользоваться специальным сервисом, размещенным на официальном портале финансового учреждения.
В первом случае необходимо связаться с оператором справочной службы ВТБ по одному из следующих номеров – 8 800 100 24 24 (звонок является бесплатным для любого региона России) или +7 495 777 24 24 (для Москвы и международных звонков).
Для удобства клиента она может предоставляться либо в виде карты с указанием мест расположения банкоматов, либо схемы метро, либо списка с адресами и графиком работы.
Как выглядит банкомат
В настоящее время Банк ВТБ использует различные модели банкоматов. Большая их часть имеет логотип кредитной организации. При этом необходимо учитывать, что в течение трех последних лет в структуру единого ПАО «Банк ВТБ» были включены Банк Москвы и ВТБ 24, причем последний был ликвидирован как самостоятельное юридическое лицо совсем недавно – 01.01.2018 года. Поэтому некоторые устройства самообслуживания могут до сих пор иметь логотипы Банка Москвы, хотя таких практически уже не осталось, или ВТБ 24.
Доступные операции
Как уже было отмечено выше, современный банкомат представляет собой многофункциональное устройство, причем постоянно появляющиеся новые модели обладают все более широким набором осуществляемых операций и действий. К числу наиболее востребованных функций можно отнести:
- Получение выписки по операциям, произведенным по карте и привязанному к ней счету. Причем клиент имеет возможность распечатать документ в виде чека, содержащего интересующую его информацию;
- Выполнение платежей за различные услуги как с баланса карты, так и путем внесения наличных средств. Постоянно обновляемое программное обеспечения банкоматов содержит большое количество потенциальных получателей средств клиента, которым он может быстро и удобно перечислить нужную сумму денег. Однако, даже если адресат платежа отсутствует в списке, но его реквизиты имеются у клиента, платеж также проводится без проблем;
- Осуществление денежных переводов. Банкоматы часто используются для выполнения переводов с одной карты на другую, а также на электронный кошелек или банковский счет;
- Получение сведений о текущем балансе карты. Как и при осуществлении других описываемых операций, клиент может распечатать документ в виде чека, содержащий необходимую ему информацию;
- Снятие наличных с карты и пополнение ее баланса;
- Выполнение различных операций, связанных с подключением сервисов и приложений, а также сменой ПИН-кода карты.
Необходимо отметить, что не каждый банкомат способен выполнить все перечисленные выше операции и действия. Поэтому в каждом отдельном случае необходимо уточнять функциональные возможности, что легко сделать, воспользовавшись простым и интуитивно понятным интерфейсом устройства самообслуживания.
В каких еще банкоматах можно снять средства без комиссии
Одним из важных направлений деятельности Банка ВТБ выступает налаживание партнерских отношений с другими кредитными организациями. Причем это выражается не только в их присоединении к структуре холдинга, как было, например, с Банком Москвы, но и осуществлении совместных программ.
К числу таких организаций, помимо уже упомянутых ВТБ 24 и Банка Москвы, относятся:
- Внешторгбанк;
- ПочтаБанк (бывший Лето Банк);
- ТрансКредитБанк.
Не стоит забывать и об отдельных подразделениях и филиалах финансовой группы ВТБ, работающих в странах СНГ, например, Армении, Азербайджане, Беларуси, Казахстане, Украине и ряде других государств.